Q. 投資のコンシェルジュの本登録のメールが届きません。どのように対応すればよいでしょうか？

投資のコンシェルジュの本登録のメールが届かない場合、以下に当てはまるものがないかをご確認ください。

迷惑メールとして分類されてしまっている メール受信時に、「迷惑メールフォルダ」へ自動的に振り分けられていることがございます。

誤ったメールアドレスを登録してしまっている 仮登録時に入力したメールアドレスが誤っている可能性がございます。 ・ご自身で登録した場合 　メールアドレスで会員登録のマニュアルを元に、再度メールアドレスを入力し、登録をしてください。

・アドバイザー経由で登録をした場合 　アドバイザーに再度登録URLを発行していただき、メールアドレスの再入力してください。 　アドバイザー経由での登録についてはアドバイザーの依頼に基づく登録方法のマニュアルをご参照ください

受信拒否設定をしてしまっている （特に携帯電話のアドレスの場合）迷惑メール対策として、ご自身が指定したアドレスやドメインのみを受信できるようにしていたり、パソコンから送信されるメールは一律で受信拒否設定をしたりしていると、MONO Investmentからのメールを受信できません。 「 monoinv.com 」からのメールを受信できるように受信ドメインの設定をお願いいたします。

サーバーの容量上限に到達してしまっている メールボックスの容量が上限を超えている場合、メールを受信できない場合がございますので、不要なメールを削除いただく等により容量を削減してください。 上記を試しても問題が解決しない場合は、お手数ですが、投資のコンシェルジュ運営事務局（support@invest-concierge.com）までご連絡ください。