Q. 投資のコンシェルジュを登録しようとしましたが、完了できません。どうしてでしょうか?
アドバイザー経由での投資のコンシェルジュへの本登録が完了できない原因として以下3つが考えられます。
生年月日の入力相違
アドバイザーがシステムに登録している生年月日と、お客様が投資のコンシェルジュへ登録の際に入力した生年月日に相違がある場合、本登録が完了いたしません。お手数をおかけいたしますが、アドバイザーへシステムに登録している生年月日についてご確認くださいませ。
パスワードの入力相違
設定パスワードと確認パスワードに相違がある場合も本登録が完了いたしません。確認パスワードに正しくパスワードが設定されているかをご確認ください。
メールアドレスが既に登録済み
投資のコンシェルジュでは一度ご登録いただいたメールアドレスで別のアカウントを作成することはできません。ご自身で投資のコンシェルジュへ登録したことがある場合など、既に登録済みのメールアドレスを利用する場合は本登録が完了いたしません。お手数ですが、再度別のメールアドレスをご使用ください。
上記を試しても問題が解決しない場合は、お手数ですが、投資のコンシェルジュ運営事務局(support@invest-concierge.com)までご連絡ください。